Teamfähigkeit
Verantwortungsgefühl für das Arbeitsergebnis eines Teams entwickeln – Situationen rasch erfassen und erkennen, wo Handlungsbedarf besteht –Sich gut in andere Menschen hineinversetzen können – Klare und konstruktive Kommunikation im Team – Die persönliche Meinung auch einmal hinten an stellen, wenn erforderlich

Verantwortungsbewusstsein
Die großen Folgen „kleiner“ Fehler nachvollziehen können – auch vermeintlich kleinen Dingen genügend Aufmerksamkeit schenken – Privates am Arbeitsplatz zurückstellen – Konstruktives Informationsverhalten

Konstruktiver Umgang mit Kritik
Kritik als notwendiges Mittel einer konstruktiven Zusammenarbeit – Trennung von Kritik an der Sache von Kritik an der Person – Kritik als Ansporn zur Veränderung und Lernchance – Unterschiedliche Formen der Kritik (offen, versteckt, verbal, durch Gesten) – Umgang mit berechtigter und unberechtigter Kritik – Wertschätzende Äußerung von Kritik

Wertschätzender Umgang
Sicherheit bei der Begegnung mit anderen Menschen – Höfliches und rücksichtsvolles Verhalten anderen gegenüber – Reviere anderer Menschen respektieren – Selbstdisziplin zeigen, wenn es im gesellschaftlichen Miteinander erforderlich ist.

Äußere Erscheinung
Sich darüber im Klaren sein, wie die eigene äußere Erscheinung auf andere wirkt – Dresscodes entschlüsseln – Anforderungen erkennen, die im Beruf gestellt werden – Kompetenztransfer der äußeren Erscheinung erkennen.